A la hora de potenciar una categoría de farmacia cada vez es más importante especializar nuestra línea de negocio, ya existen muchas boticas, que consiguen diferenciarse gracias a especializarse en categorías como ortopedia, cosmética o óptica.

Con estos servicios adicionales, podemos realmente llegar a un público más amplio e incluso cubrir nichos de mercado que pueden ser muy interesantes para nuestra farmacia.

Sin embargo, no basta únicamente con añadir esta nueva categoría de Farmacia o ampliar su lineal, sino que verdaderamente necesitamos construir un valor añadido.

Para ello te proponemos algunas claves que puedes aplicar para potenciar una categoría de farmacia.

Satisface necesidades que no están cubiertas en tu mercado.

Claves para potenciar una categoría de Farmacia.

Es crucial observar nuestro entorno tanto a nivel de competencia como de clientes, para conocer y entender cómo podemos incluir categorías en las que todavía nadie se ha especializado.

De esta forma podremos ser más certeros a la hora de ampliar o incluir nuevos servicios o productos en nuestra Farmacia, midiendo con qué relevancia podemos ofrecerlo y comunicarlo a nuestros clientes.

Basándonos en este análisis previo es más fácil detectar que podemos potenciar según nuestra imagen y posicionamiento ya adquirida en nuestra línea de negocio.

Teniendo en cuenta que tanto las tendencias, como los hábitos de consumo siempre evolucionan.

Formación especializada en la categoría de farmacia en concreto.

En el caso de que ya hayamos decidido que queremos potenciar una categoría de Farmacia en concreto, el paso principal es realizar formación para especializarnos.

Dependiendo de cómo organicemos a nuestro equipo podemos formar a todos los integrantes o solo a los miembros que van a estar al cargo de esta categoría.

Obviamente es necesario contar con personal que tenga el conocimiento adecuado para la categoría en concreto pero también es beneficioso ampliarla con formación complementaria que maximice las aptitudes del personal en aspectos como:

Atender un cliente
Realizar ventas
Diseñar acciones de comunicación
Motivar al equipo
Gestionar el stock
Promover eventos
Trabajar con proveedores

Realizar esta formación, siempre continuada y actualizada con la evolución de la categoría en nuestra farmacia, es beneficioso para mejorar nuestro posicionamiento en el mercado.

Preséntalo de forma atractiva para el target.

Es habitual, cuando queremos especializarnos en una categoría de Farmacia en concreto tenga un target (público) muy segmentado con características muy marcadas.

Por ello, siempre de forma coherente con el interiorismo de la farmacia, debemos intentar personalizar al máximo el diseño que va acompañar a esta categoría.

Además, de hacerlo cómodo, visible y accesible, para que el consumidor pueda interactuar y tomar el tiempo necesario para la compra.

Crear un diseño acorde con la categoría va a fomentar de forma muy positiva que la experiencia de compra sea realmente agradable para el cliente.

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