La transformación tecnológica puede facilitar la gestión de los procesos internos, optimizar el uso de los recursos, reducir los costes operativos, aumentar la calidad y la seguridad, y mejorar la atención y la fidelización de los clientes.

En este sentido, la automatización es una de las tendencias más relevantes en el sector farmacéutico.

La transformación tecnológica consiste en utilizar sistemas inteligentes que pueden realizar tareas repetitivas, tediosas o complejas de forma rápida, precisa y fiable.

Algunos ejemplos de tareas que se pueden automatizar son el almacenamiento, el control de inventario, la dispensación o el transporte de los productos.

La transformación tecnológica de la farmacia y su evolución

La transformación digital de la farmacia no es un fenómeno reciente, sino que se ha ido desarrollando a lo largo de los años, siguiendo las tendencias y demandas del mercado. Algunas de las etapas que se pueden distinguir en este proceso son:

– La informatización: fue el primer paso para introducir la tecnología en la farmacia, mediante el uso de ordenadores, programas informáticos y bases de datos que facilitaron la gestión administrativa, contable y fiscal de la farmacia, así como el control del stock, los pedidos y las facturas.

– La digitalización: supuso un avance en el uso de la tecnología para mejorar la comunicación y el acceso a la información, tanto interna como externa.

También se crearon plataformas digitales para ofrecer servicios online, como la venta a distancia o la receta electrónica.

– La personalización: se basa en utilizar la tecnología para conocer mejor a los clientes y ofrecerles una atención más individualizada y adaptada a sus necesidades y preferencias. Se utilizan herramientas como el big data, el CRM o el marketing digital para analizar los datos, segmentarlos, fidelizarlos y crear campañas personalizadas.

También se desarrollan productos y servicios innovadores que aportan valor añadido a los clientes, como la farmacogenética, la telefarmacia o la atención domiciliaria.

La transformación tecnológica de la farmacia es un proceso continuo que requiere una actitud proactiva y flexible por parte de los farmacéuticos.

La tecnología es una herramienta que puede ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad en farmacia, pero también es necesario contar con una estrategia clara, una formación adecuada y una orientación al cliente.

Los beneficios de usar la tecnología en farmacia

– Ahorro de tiempo: al delegar las tareas rutinarias en los sistemas automatizados, los farmacéuticos pueden dedicar más tiempo a otras actividades más estratégicas o de valor añadido, como el asesoramiento al paciente, la formación continua o la gestión del negocio.

– Ahorro de espacio: al utilizar sistemas automatizados que aprovechan mejor el espacio disponible, se puede aumentar la capacidad de almacenamiento y ampliar el espacio dedicado a las zonas de trabajo o exposición.

– Ahorro de dinero: al mejorar la eficiencia y la productividad de las farmacias, se puede reducir el consumo de energía, los gastos de personal, los errores humanos, las mermas o las devoluciones.

– Mejora de la calidad: al garantizar una mayor precisión y seguridad en los procesos, se evita el deterioro o la pérdida de los productos, así como prevenir posibles errores de dispensación o interacciones medicamentosas.

La automatización permite a las farmacias mejorar su tecnología, eficiencia y productividad

Una empresa que ofrece soluciones integrales para la transformación tecnológica para farmacias es Tecnyfarma, una compañía especializada en el diseño y la reforma de espacios de salud.

Tecnyfarma cuenta con una amplia gama de sistemas automatizados adaptados a las necesidades y características de cada farmacia que te ayudan a dar el paso hacia la la transformación tecnológica. Algunos ejemplos son:

– Robot FarmaBox®: un robot inteligente que permite gestionar (clasificar, almacenar, controlar y dispensar) los productos de la farmacia a gran velocidad.

– Speed-Light®: un sistema de recepción, carga , almacenamiento, dispensación y gestión de medicamentos e insumos hospitalarios asistida por tecnología LED.

– Super Speed-Light+®: un sistema de recepción, carga , almacenamiento y dispensación automática para gestión de productos farmacéuticos y cosméticos.

– FarmaBox24H®: un sistema de gestión y venta inteligente no tripulado que permite a las farmacias dispensar productos de venta libre las 24 horas del día los 365 días del año.

Estos sistemas automatizados permiten a las farmacias mejorar, así como ofrecer un servicio más cercano y personalizado a sus clientes, gracias a la transformación tecnológica.

¿Te gustaría incluir las nuevas tecnologías en tu farmacia? ¿Piensas en automatizar o robotizar? ¿no tienes claro en qué consiste?

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En TecnyFarma somo especialistas en farmacias, acompañando en el proceso de reforma y actualización 360º a los farmacéuticos desde hace más de 30 años, con expertos con una larga trayectoria asesorando a las farmacias.

Además, Tecnyfarma ofrece un servicio a medida y profesional que abarca todo el proceso de la transformación tecnológica, desde el estudio previo hasta el montaje e instalación final.

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