3 estrategias de diferenciación para farmacia

En el blog de hoy vamos hablar de 3 estrategias de diferenciación para farmacia que podemos adoptar siempre que encajen con las características y necesidades de nuestro espacio de salud.
Aunque, como siempre recomendamos, es importante hacer un análisis tanto de aspectos internos (marca de farmacia, surtido, equipo…) y externos (zona de actuación, competencia, mercado…) para establecer nuestras estrategias de diferenciación para farmacia.
Trabajar una estrategia de diferenciación requiere de consistencia y trabajo continuado en el tiempo, para así poder hacer llegar el mensaje al público.
Por ello, es importante que una vez marquemos cual va a ser una hoja de ruta, la sigamos y evaluemos como nos estamos posicionando de la forma correcta o si hay que corregir.
¿Cuál es tu valor añadido? Encuentra tu ventaja competitiva
Esta es una de las preguntas que debemos realizarnos cuando queremos trazar nuevas estrategias de diferenciación para farmacia. Ya que así podremos definir cuáles son nuestros puntos fuertes.
Además, nos hace replantearnos que es lo que nuestros clientes y usuarios valoran y cómo podemos hacer de esta característica nuestra mayor carta de presentación.
Servicio: Estrategias de diferenciación para farmacia.
Los servicios en farmacia en la actualidad no tienen por qué limitarse a ofrecerse con aparatología, servicios profesionales complementarios o de forma física, que también es una opción muy válida y que podemos integrar en nuestra estrategia.
Pero existen otro tipo de servicios, que se pueden dar a raíz de la aparición de los canales online, como puede ser el click and collect, ofrecer contenido de valor en nuestras plataformas online, fomentar nuestro consejo farmacéutico a través de un blog.
Aunque siempre podemos utilizar los servicios que más interesen a nuestro target para ayudarnos a crear estrategias de diferenciación para farmacia:
- Nutrición y dietética
- Óptica
- Sistema Personalizado de Dispensación (SPD)
- Ortopedia
Esta última propuesta de estrategias de diferenciación para farmacia en muchas ocasiones va ligada con el equipo que tenemos en la farmacia y que debe formarse o dar soporte en estos servicios que queremos ofrecer.
La identidad y la imagen de la Marca para Farmacia como estrategia.
Sin ninguna duda, trabajar en la identidad de tu marca y potenciar los valores, asociando todos los aspectos de la farmacia en un mismo rumbo bajo la imagen de marca va a potenciar mucho la diferenciación.
Que tu público te escoja, se fidelice y te reconozca es la mayor ventaja que como marca de farmacia puede diferenciarte de tu competencia.
Trabajar en la identidad corporativa, a la larga siempre es beneficioso ya que refuerza toda la labor que podemos estar haciendo en otros ámbitos relacionados con los servicios, productos y atención farmacéutica que brindamos.
Mas detalles sobre cómo crear una marca de farmacia aquí
Estrategias de diferenciación sobre el Producto.
Una elección por lo general clásica, pero que verdaderamente es muy compleja y necesita de mucho análisis tanto del mercado, como de todos los proveedores y marcas con las que estamos trabajando.
Ya que la elección de esta estrategia de diferenciación para farmacia puede enfocarse en distintos niveles que caracterizan nuestra cartera de productos.
Algunas acciones o estrategias de diferenciación para farmacia que podríamos seguir basándonos en los productos son:
- Categorías- Familias de producto
- Precio
- Trabajar con productos exclusivos
- Mayor o menor número de surtido
- Especialización
Si te interesa saber más sobre la gestión de productos en farmacia te recomendamos la lectura del siguiente artículo de nuestro blog.
https://tecnyfarma.com/gestion-por-categorias-para-farmacia/
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